División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5258
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0242
Señor
Michael Soto Rojas
Rector de Sector Ciudadana y Justicia
MINISTERIO DE SEGURIDAD PÚBLICA
Correo: despachoministro@seguridadpublica.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00003-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Seguridad Ciudadana y Justicia, correspondiente al periodo 2020
Para su conocimiento, se remite el Informe N.° DFOE-PG-IF-00003-2021, preparado por
esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los
resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la información reportada
al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de Desarrollo y de
Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de Seguridad Ciudadana y Justicia,
correspondiente al periodo 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Sr. Diego Campos González, Secretario de Planificación Sectorial MSP, ldcampos@seguridadpublica.go.cr
Sra. Raquel Vargas Jaubert, Directora General DGME, rvargasj@migracion.go.cr
Sra. Eugenia Víctor Sánchez, Jefe Unidad de Planificación Institucional DGME, evictors@migracion.go.cr
Sr. Sergio Rodríguez Fernández, Director General ICD, srodriguez@icd.go.cr
Sr. Román Chavarría Campos, Director de Unidad de Inteligencia Financiera del ICD, rchavaria@icd.go.cr
Área de Fiscalización Sistema de Administración Financiera-DFOE-CGR
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE SEGURIDAD PUBLICA
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5255
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0240
Señora
Milagro Chaves Barrantes
Auditora Interna
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Correo:mchaves@rree.go.cr
Estimada señora:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00002-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Ministerio de
Relaciones Exteriores, correspondiente al período 2020.
Para su conocimiento, se remite copia del Informe N.° DFOE-PG-IF-00002-2021,
preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se
consignan los resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la
información reportada al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan
Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Ministerio de
Relaciones Exteriores, correspondiente al período 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:39:16-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
INFORME Nro. DFOE-PG-IF-00001-2021
14 de abril, 2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL
ACERCA DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS
RESULTADOS DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE
DESARROLLO Y DE INVERSIÓN PÚBLICA DEL
BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL SECTOR
COMERCIO EXTERIOR
2021
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
- 2 -
Informe N° DFOE-PG-IF-00001-2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL ACERCA DE LA CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS RESULTADOS
DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Y DE INVERSIÓN PÚBLICA DEL
BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL SECTOR COMERCIO EXTERIOR
Objetivo
1.1. Determinar si la información reportada por las instituciones, rectorías y MIDEPLAN,
sobre los resultados de metas seleccionadas del PNDIP del período 2020, cumple
razonablemente con los criterios de calidad de la información definidos en la normativa
legal y técnica aplicable.
Alcance de la información auditada
1.2. Este Órgano Contralor verificó la calidad de la información reportada al 31 de diciembre
de 2020, por las instituciones, Rectorías y MIDEPLAN sobre los resultados del año 2020
de la siguiente meta del PNDIP 2019-2022:
Área Estratégica de
Articulación
Presidencial
Meta del periodo
2019-2022
Meta anual 2020 Institución(es)
responsable(s)
Innovación,
Competitividad y
Productividad
160 proyectos de
inversión
40 proyectos de
inversión
Ministerio de Comercio
Exterior (COMEX)
Responsabilidades de la Administración sobre los Informes de Seguimiento del Plan
Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2022
1.3. La Rectoría del Sector Comercio Exterior, en conjunto con los jerarcas institucionales y
las instancias asesoras del Sistema Nacional de Planificación, son responsables de dar
seguimiento a la ejecución de las metas del PNDIP 2019-2022. Es su deber informar
periódic ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: INFORMES DE FISCALIZACIONES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
INFORME Nro. DFOE-PG-IF-00002-2021
14 de abril, 2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL
ACERCA DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS
RESULTADOS DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE
DESARROLLO Y DE INVERSIÓN PÚBLICA DEL
BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL MINISTERIO
DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
2021
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
- 2 -
Informe N° DFOE-PG-IF-00002-2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL ACERCA DE LA CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS
RESULTADOS DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Y DE INVERSIÓN
PÚBLICA DEL BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL MINISTERIO DE
RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Objetivo
1.1. Determinar si la información reportada por las instituciones, rectorías y MIDEPLAN,
sobre los resultados de metas seleccionadas del PNDIP del período 2020, cumplen
razonablemente con los criterios de calidad de la información definidos en la
normativa legal y técnica aplicable.
Alcance de la información auditada
1.2. Este Órgano Contralor verificó la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, por las instituciones, Rectorías y MIDEPLAN sobre los resultados
del año 2020 de las siguientes metas de intervenciones estratégicas del PNDIP
2019-2022:
Área Estratégica de
Articulación
Presidencial
Meta del periodo
2019-2022
Meta anual 2020 Institución(es)
responsable(s)
Innovación,
Competitividad y
Productividad
105 iniciativas
diplomáticas
presentadas
vinculadas a los ejes
de Política Exterior.
30 iniciativas
diplomáticas
presentadas
vinculadas a los
ejes de Política
Exterior.
Ministerio de
Relaciones Exteriores
y Culto (MREC)
Innovación,
Competitividad y
Productividad
50 proyectos
negociados y
oficializados.
15 proyectos
negociados y
oficializados.
Ministerio de
Relaciones Exteriores
y Culto (MREC)
Contraloría General de la República
T: (506) 2 ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: INFORMES DE FISCALIZACIONES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
INFORME Nro. DFOE-PG-IF-00003-2021
14 de abril, 2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL
ACERCA DE LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN
REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS
RESULTADOS DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE
DESARROLLO Y DE INVERSIÓN PÚBLICA DEL
BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL SECTOR
SEGURIDAD CIUDADANA Y JUSTICIA
2021
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
- 2 -
Informe N° DFOE-PG-IF-00003-2021
INFORME DE AUDITORÍA DE CARÁCTER ESPECIAL ACERCA DE LA CALIDAD DE LA
INFORMACIÓN REPORTADA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020, SOBRE LOS
RESULTADOS DE METAS DEL PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Y DE INVERSIÓN
PÚBLICA DEL BICENTENARIO 2019-2022, ATINENTES AL SECTOR SEGURIDAD
CIUDADANA Y JUSTICIA
Objetivo
1.1. Determinar si la información reportada por las instituciones, rectorías y MIDEPLAN,
sobre los resultados de metas seleccionadas del PNDIP del período 2020, cumplen
razonablemente con los criterios de calidad de la información definidos en la
normativa legal y técnica aplicable.
Alcance de la información auditada
1.2. Este Órgano Contralor verificó la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, por las instituciones, Rectorías y MIDEPLAN sobre los resultados
del año 2020 de las siguientes metas de intervenciones estratégicas del PNDIP
2019-2022:
Área Estratégica
de Articulación
Presidencial
Meta del periodo
2019-2022
Meta anual 2020 Institución(es)
responsable(s)
Seguridad
Humana
80% de personas
identificadas en los
flujos mixtos que son
atendidas
80% de personas
identificadas en los
flujos mixtos que son
atendidas
Dirección General de
Migración y
Extranjería (DGME)
Seguridad
Humana
95% de personas
víctimas de trata
acreditadas que son
abordadas en procesos
de atención primaria o
secundaria.
95% de personas
víctimas de trata
acreditadas que son
abordadas en
procesos de atención
primaria o secundaria.
Dirección General de
Migración y
Extranjería (DGME) ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: INFORMES DE FISCALIZACIONES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5250
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0238
Señora
Adela Guerrero Brenes
Auditora Interna
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
Correo: adela.guerrero@comex.go.cr
Estimada señora:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00001-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Comercio Exterior, correspondiente al periodo 2020
Para su conocimiento, se remite copia del Informe N.° DFOE-PG-IF-00001-2021,
preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se
consignan los resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la
información reportada al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan
Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector Comercio
Exterior, correspondiente al periodo 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Archivo
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
mailto:adela.guerrero@comex.go.cr
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:37:00-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5246
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0237
Señor
Andres Valenciano Yamuni
Ministro
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
Correo: ministro@comex.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00001-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Comercio Exterior, correspondiente a periodo 2020
Para su conocimiento, se remite el Informe N.° DFOE-PG-IF-00001-2021, preparado por
esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los
resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la información reportada
al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de Desarrollo y de
Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de Comercio Exterior, correspondiente
al periodo 2020.
Atentamente
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Sra. Diana Fernández Flores, Coordinadora a.i. Planificación Institucional, diana.fernandez@comex.go.cr
Área de Fiscalización Sistema de Administración Financiera-DFOE-CGR
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
mailto:ministro@comex.go.cr
mailto:diana.fernandez@comex.go.cr
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:34:32-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5254
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0239
Señor
Rodolfo Solano Quirós
Ministro
MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Correo: despacho-canciller@rree.go.cr
msaenz@rree.go.cr
Estimado señor:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00002-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Ministerio de
Relaciones Exteriores y Culto, correspondiente al periodo 2020
Para su conocimiento, se remite el Informe N.° DFOE-PG-IF-00002-2021, preparado por
esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los
resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la información reportada
al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de Desarrollo y de
Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto,
correspondiente al periodo 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Sra. Adriana Solano Laclé, Directora de Política Exterior, adsolano@rree.go.cr
Sra. Rita María Hernández Bolaños, Directora de Cooperación Internacional, rhernandez@rree.go.cr
Sra. Jessica Alvarado Lizano, Jefe, Unidad de Planificación Institucional, jalvarado@rree.go.cr
Área de Fiscalización Sistema de Administración Financiera-DFOE-CGR
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:38:27-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES Y CULTO
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5262
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0243
Señora
María del Rosario Montero Vindas
Auditora Interna
MINISTERIO DE GOBERNACIÓN Y POLICÍA
Correo: mmontero@mgp.go.cr
Estimada señora:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00003-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Seguridad Ciudadana y Justicia, correspondiente al periodo 2020
Para su conocimiento, se remite copia del Informe N.° DFOE-PG-IF-00003-2021,
preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se
consignan los resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la
información reportada al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan
Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Seguridad Ciudadana y Justicia, correspondiente al periodo 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Archivo
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
mailto:mmontero@mgp.go.cr
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:56:37-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: MINISTERIO DE GOBERNACION Y POLICIA
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL
División de Fiscalización Operativa y Evaluativa
Área de Fiscalización de Servicios Públicos Generales
Al contestar refiérase
al oficio No. 5263
14 de abril, 2021
DFOE-PG-0244
Señora
Deyanira Bermúdez Calderón
Auditora Interna
INSTITUTO COSTARRICENSE SOBRE DROGAS
Correo: dbermudez@icd.go.cr
Estimada señora:
Asunto: Remisión del Informe N° DFOE-PG-IF-00003-2021, referido a la Auditoría de
carácter especial acerca de la calidad de la información reportada al 31 de
diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan Nacional de
Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Seguridad Ciudadana y Justicia, correspondiente al periodo 2020
Para su conocimiento, se remite copia del Informe N.° DFOE-PG-IF-00003-2021,
preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se
consignan los resultados de la Auditoría de carácter especial acerca de la calidad de la
información reportada al 31 de diciembre de 2020, sobre los resultados de metas del Plan
Nacional de Desarrollo y de Inversión Pública del Bicentenario 2019-2020 del Sector de
Seguridad Ciudadana y Justicia, correspondiente al periodo 2020.
Atentamente,
Falon Stephany Arias Calero
Gerente de Área
GFD/MPF/aam
Adj: Lo indicado
Ce: Archivo
Exp: CGR-INAU-2021000192
G: 202100061-1
Contraloría General de la República
T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgrcr.go.cr
http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica
mailto:dbermudez@icd.go.cr
http://www.cgr.go.cr/
2021-04-14T10:57:08-0600
] ...
Fecha publicación: 19/04/2021
Fecha emisión: 13/04/2021
Institución: INSTITUTO COSTARRICENSE SOBRE DROGAS
Emite: AREA FISC. SERVICIOS PUBLICOS GENERALES
Tipo documental: OFICIO DE REMISION DE INFORMES
Proceso: AUDITORIA DE CARACTER ESPECIAL